Identificador del usuario¶
Punto crítico
El identificador del usuario es el eje central del sistema. Es el primer criterio para asociar compras, paquetes, consolidaciones y envíos.
Requisitos del identificador¶
El identificador debe cumplir con todas estas características:
- Ser corto y fácil de leer
- Ser único por usuario
- Estar visible siempre en la app
- Poder copiarse de forma independiente
- Aparecer en la dirección sugerida del casillero
- Poder convertirse en QR o código de barras
- Servir para asociar compras, paquetes, consolidaciones y envíos
Formato sugerido¶
Prefijo fijo + número secuencial:
CP-1042
Donde:
CP= prefijo del casillero (configurable)1042= número único del usuario
Uso en la dirección del casillero¶
El identificador debe colocarse de forma consistente en un campo fijo. Ejemplos:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Nombre | Juan Pérez CP-1042 |
| Address Line 2 | Suite CP-1042 |
| Referencia interna | CP-1042 |
Regla fija
Se debe definir desde el inicio una regla fija para que el identificador siempre vaya en el mismo campo y así facilitar la conciliación operativa. Esto debe documentarse en los tutoriales por plataforma.
Criterios de búsqueda¶
Cuando llega un paquete al almacén, el sistema busca al usuario en este orden de prioridad:
- Identificador del usuario (criterio principal)
- Tracking (criterio secundario)
- Nombre (criterio secundario)
Si ninguno coincide, el paquete entra a la cola de conciliación para resolución manual.