Flujos de uso — ARCHIVO HISTÓRICO¶
Documento histórico — no usar como referencia
Este archivo agrupaba el registro inicial, el flujo de KYC y el recorrido de compra como un solo documento narrativo. Esa aproximación mezclaba lo que es producto objetivo, lo que es prototipo y lo que es integración futura.
La versión canónica vigente está dividida por etapa para evitar contradicciones:
- Recorrido completo del cliente:
flujo-end-to-end-cliente.md - Prealerta:
prealerta.md - KYC:
kyc.md - Consolidación y pago:
consolidacion-pago.md - Servicios adicionales:
servicios.md - Incidencias:
incidencias-reclamos.md
Además, cada bloque del recorrido se apoya en las decisiones vigentes de producto/decisiones-vigentes.md y se mapea contra la matriz de fase en producto/matriz-funcionalidad-fase.md.
Por qué se dividió¶
- Limpiaba la lectura cuando había un solo flujo canónico.
- Con múltiples productos (prealerta, KYC, pago, incidencias) generaba duplicación y contradicción entre secciones.
- Mezclaba reglas vigentes (decision matriz) con prácticas del prototipo (datos demo).
Si una sección puntual sigue siendo útil, copiarla con fecha en el documento equivalente de los enlaces arriba.